为了更好地满足返乡人员和防控需求，铁路部门针对火车票退票手续费出台了的规定。大家是否了解这些新的政策呢？今天，我们为大家整理了关于火车票退票手续费、买票、退票、改签的规定供大家参考。接下来，让我们一同探究这些新的规定吧！

一、退票手续费规定概览

铁路部门已将车票预售期调整为15天，开车前8天及以上退票免费。

12306官网（含手机端）提供24小时互联网退票服务，退票时间延长至开车前。

二、退票手续费详细规定

1. 对于开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费。

2. 票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计收退票费，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

3. 办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，并按现行退票费标准核收退票费。

4. 退票费计算的尾数处理：以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去，2.5角及以上且小于7.5角的计为5角，7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

三、买票、退票、改签新规定

1. 延长12306网上售票时间，每日由5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）。

2. 提供24小时互联网退票服务，退票截止时间延长至开车前。

3. 新增网上办理车票改签业务，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能。

4. 候补购票最晚截止时间调整为2小时。

5. 为旅客提供乘车临时电子身份证明。

四、如何退票？

1. 车站退票：前往车站窗口，提供工作人员车票和购票时所使用的身份证件申请退票。

2. 官网退票：登录12306官网或app，进入“我的12306”页面，在订单中找到需要退票的订单，点击“退票”，确认信息后完成退票。退款将在1-5个工作日内到账。

五、火车票改签官方指南

为满足旅客车票改签需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。如果未赶上火车，在开车当日24时之前其他列车有余票的情况下，旅客可通过12306或任一车站售票处办理改签业务。

六、关于候补票退票

候补票退票款将在15个工作日内返回。成功候补的车票，按照正常火车票退票规则退票。

为了应对下的特殊情况，铁路部门已经调整了火车票退票手续费的规定。这些新的规定旨在更好地满足大家的返乡需求和旅行计划。希望这篇文章能够帮助大家了解的火车票退票政策。关于火车票购票及退票的注意事项

一、购票与进站

2. 使用居民身份证购票并在车站完成进站检票的乘客，若未乘车即出站，需经车站工作人员确认后，遵循相关规定办理相关手续。

3. 因伤、病或因承运人责任中途下车的旅客，请凭借列车长提供的客运记录和购票时所用的有效身份证件原件，于下车站按照规定办理相关事宜。

二、退票与报销凭证

1. 在网站办理退票时，退款将按照在线支付工具的相关规定，退还至购票时所使用的支付账户。

2. 退票后，旅客可在网站办理退票之日起的10日内，持购票时使用的有效身份证件原件，前往车站售票窗口索取退票费报销凭证。此凭证依据国家发票管理规定，可用于单位报销。

三、退票时间及手续费规定

1. 若火车票在列车发车前8天及以上时间退票，则不会收取任何手续费。

2. 根据铁路客票预售期的新规定，自2021年1月14日起，距列车发车时间8天以内退票的，将按照不同的时间梯次收取退票费。

3. 铁路部门会根据防控情况动态调整运力，并完善防控和服务措施。

4. 最近更新，自2023年7月1日起，中国铁路启用了新式样的退票费报销凭证和退票报销凭证，旧的凭证样式不再使用。

四、火车票有效期及其他规定

1. 客票有效期按照乘车里程计算，具体为：1000千米以内有效期为两天；超过500千米后，每增加500千米增加一天的有效期；不足整数的部分也按一天计算。

2. 卧铺票和其他附加票的有效期随客票使用而确定。

3. 改签或变径后的客票有效期将重新计算。

4. 直达票仅限当日当次车直接到站，不设有效期。

还需注意不同类型列车的退票规定可能有所不同。例如普通列车的退票规定如下：

1. 若在火车开车前2小时前办理退票，将扣除票款5%的手续费。

2. 在开车前2小时至发车前48小时之间办理退票，手续费为票款的10%。

3. 发车前48小时之后办理退票的，手续费为票款的20%。

4. 对于无余票可退、停运或晚点超过120分钟的火车票，可全额退款且不收取任何手续费。

最后需强调的是，各地火车站可能有其特殊规定。在办理退票等相关业务前，建议您先咨询当地的火车站或拨打12306官方客服热线进行确认。